唐骏：“作为职业经理人，得到老板充分的信任是最重要的。”本报记者 刘军 摄

“我们希望有一天，大家在宽带娱乐中使用易宝，就像今天打开电脑使用微软Windows（视窗）一样。”5月26日一早，北京西三环某宾馆大堂，盛大总裁唐骏要了一杯咖啡，和记者聊起来肩负着盛大未来发展的“战略武器”易宝。
    这样的关联比较，在唐骏口中说出来尤其自然，在进入盛大之前，他已经在微软工作了10年，在这位昔日的微软中国总裁看来，盛大易宝在某种程度上走的正是微软Windows的模式。

借Windows自我鼓励
    “用遥控器上网，盛大易宝！”几个月来，在包括央视在内的多家电视台，冷不丁就能看到这么一条广告。到目前为止，估计多数观众对广告中所介绍的“易宝”依然不知为何物，当然更不知道这个“易宝”肩负着一家叫盛大的纳市上市公司的未来。
    简单地说，易宝就是一个软件包外配一个遥控器套件，软件在电脑上建立一个端口，通过这个端口，用户可以进入盛大捆绑起来的包括网络游戏、音乐、电影、小说等等网络娱乐空间，遥控器则可以取代键盘和鼠标，对电脑进行操作。网络游戏起家的盛大，希望利用易宝这个“小门脸”，逐渐变成为销售网络娱乐内容的企业。
    然而，想要改变用户的上网习惯，显然不是一件容易事情，盛大5月份刚刚发布的财报显示，上市不久的易宝销售上已经呈现滑坡。“产品已经成熟了，在消费群当中已经认知了，”唐骏认为，这只是走了第一步，而易宝的推广需要走上五步。
    “但是用户还没有认可易宝，我们现在要做的就是进一步完善产品，让大家接受。”这个时候，唐骏想到了当年Windows走过的路，“Windows3.1、Windows3.2的时候，很多的人也在观望，到了Windows95，就开始抢购了！”唐骏认为，盛大易宝早晚会推出自己的“Windows95”。当然，在今天看来，这样的比较更多的只是一种“自我鼓励”！据悉，为了让中国的老百姓早日“用遥控器上网”，盛大准备了2000万美元的推广费。
学微软诱导市场
    实际上，在易宝之前，盛大大张旗鼓谋划的产品是“盒子”，一个可以将电视机“升级”成电脑的硬件产品，盛大将整个工程称为“家庭娱乐中心战略”，明确表示要占领全国的“客厅”，并早在去年便拿出了“盒子”产品，在浙江义乌开始试点推广。
    “一个用户，通常需要两个小时才能学会使用我们的产品。这个时间超过了我们的预期，”唐骏总结，事实证明产品目前在易用性上、价格上都还有问题，这场实验持续了一个多月便收场了。在此之后，盛大逐渐调低了“盒子”声调，转而推广易宝，这也就是后来业界所说的“盛大放弃盒子计划”。
    “盛大是拿出过盒子的样品出来，但是盛大从来也没想过准备要自己造盒子！”唐骏一边解释着，一边看了看桌面上的多普达手机，“这种产品最早的时候其实是微软做出来的，而不是生产手机的宏大，”唐骏介绍，微软为了有效推广自己的软件系统，常常自己先做一些产品出来给大家看，这是“诱导市场”，但并不表示微软要自己生产手机。
    “微软的这种模式平时和陈总沟通时，或者公司开会时我会说。”唐骏认为，既然微软的这种模式可行，盛大自然可以学习，“盛大拿出盒子来，只是为了告诉硬件厂商们，有这么一款新产品可以生产。”据悉，虽然目前盒子被盛大自己“冷落”起来了，但长虹、海信等厂商，却已经开始先后拿出了自己的盒子投放市场。
希望成为市场标准
    实际上，盛大以易宝取代了盒子的背后，也是暂缓占领“电视机”，重新回到“电脑”的战略调整。“我们发现，电脑还没有占领，就去占领客厅，跨度未免太大了，还是现实一点！”唐骏分析，“而且现在电视机大多不是平板电视，根本不能上网，再说现在谁来做盒子？所以还是先回到桌面上！”唐骏预测，“客厅这一块可能还有两到三年的时间，这是我个人的看法。”
    定位于桌面的易宝，似乎让唐骏拥有了更多的信心，“我个人认为，易宝可能要走五步，第五步我看到了，就是微软Windows的模式，已经成为行业的标准，不需要推广，只需要运营。”
    唐骏解释，到那个时候，用户上网享用宽带娱乐内容时使用易宝，就像现在大家打开电脑使用Windows一样普及，“大家都通过这个窗口进入网上娱乐世界，当然，这是我们的一个理想，实现这个理想还有很多的路要走。”

■唐骏感言
我和老板
    作为职业经理人，得到老板充分的信任是最重要的，假如没有信任的话，这样的工作你不要去做，这样的工作再好，薪水再高，再有挑战，再有意义，也已经失去它的意义本质了。我跟陈总（陈天桥）接触半个小时就知道，我们俩的性格都很容易相信人的，谈了半个小时他就全相信我了，说“你来我们公司吧”，这就意味着他相信我了。很多人让你来公司要到市场上去调查，向各种各样的人打听，然后才慢慢来建立起信任的关系，而陈总和我的这种信任关系，更多的是敢信任我，首先把我当成可信的人，除非做了不可信的事，才会慢慢不信任了。不像有些人，首先对你不信任，你做了很多事才能让他信任你，我们是从头就开始信任，这是关键的一点。
    第二，我们保持很好的沟通，沟通在职业经理人里是最重要的，只有沟通才能消除很多的误会。我和陈总两个办公室挨着，一天见面超过两个小时，我们俩一有什么事，用邮件太慢，用手机也觉得太慢，内线分机或者喊一下我就过去了。我们有分歧不会隔夜解决的，进入盛大到目前两年零几个月了，我跟陈总没有产生过一次矛盾，没有红过一次脸，没有高声争执过一件事，没有过，因为我们在下面已经谈论了很多了。平时定方案过程中，可能某个方案陈总的意见占了90％多，我只占了10％，可能某一个方案里面我占了70％，他占了30％。
    作为老板，我想最大的难处是过去所有事自己做决定，现在由一个外人帮着做决定，这样的话首先心理上需要承受的能力，过去一个人说了算，现在一个人两个人帮你做，有一点点小合唱意思，你的声音有可能会削弱一点。

管理风格
    我的管理，人生哲学或者管理理念，就四个字，简单、勤奋。也就是说我把很复杂的事变得非常地简单，包括人与人之间的关系，与陈总上下级的关系。或者在处理市场上，比如我们在做市场销售模式，人员管理方面都是简单为主，但看起来很简单，其实是很复杂的过程，就是在错综复杂的过程中学会抓住重点。然后就是勤奋，我永远相信做事一定要投入进去，即使做一杯咖啡也是，你勤奋一点，你做的这个咖啡和那个咖啡是不一样的，因为你不断地学习、研究，你会看别人的咖啡是怎么做的，品尝它的味道。我自己很勤奋，因为我认为人与人之间的智商是没有太大差别的。

■记者观察
易宝的“错位”
    当各种各样的关于网络游戏的批评声音飞向头号运营商盛大的时候，盛大老板陈天桥分析，这可能和多数的青少年玩家平时主要在网吧这种场所上网有关，因此他思量，“何不让玩家在自家客厅的电视机上玩游戏呢，这样父母看得到，自然也就放心了！”
    不仅如此，通过电视机这个平台，还可以吸引到数量庞大的非网民用户，更重要的是，电影、音乐、新闻资讯，甚至是电子商务等等网络内容，都可以一块从这个平台推销到千家万户，从而淡化盛大“网游运营商”的形象，这就是盛大后来以“盒子”为表现形式的“家庭娱乐中心”战略。为了让上网方式和电视机更加吻合，盛大用一个遥控器取代了键盘鼠标，标榜“用遥控器上网”。
    如前文所述，通过电视机上网，不管是用户接受度，还是硬件产品环境，甚至在产业政策上，都还存在诸多障碍，盛大于是将目光重新回归到了电脑桌面上，将原本装在盒子上的软件系统单独“取”了出来，先行去占领电脑。然而，原本完全为了适应电视机而设计出来的“遥控器”，却同时被“保留”下来，和软件系统一块组合成为“易宝”，这种安排让人几乎难以理解，试问有哪位用户会坐在电脑前还用遥控器上网呢？！
    也许，易宝的这种“错位”，只能理解为盛大对于电视机的情结依然浓厚吧！